Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur

Les Sites sont édités par Plenus Créas, Abomey-Calavi, Bénin, entreprise mère de l'écosystème Plenus. Plenexx et AdScale sont des offres de Plenus Créas. Contact : contact@plenuscreas.com. Voir aussi les mentions légales.

2. Services proposés

Plenus Créas est une agence de vidéo marketing et de présence en ligne. Ses services, produits par son équipe interne, comprennent notamment :

• Montage vidéo et vidéos publicitaires (offre AdScale)
• Motion design et animation
• Conceptions graphiques, identité visuelle et branding
• Stratégie et gestion de la présence en ligne
• Mise à disposition d'un créatif dédié (offre Plenexx)

Les clients commandent des prestations à l'unité, confient une charge de travail régulière à une équipe dédiée, ou souscrivent à une offre mensuelle. La production est suivie et validée via la plateforme.

3. Utilisation des Sites

3.1 Accès

Les Sites sont accessibles gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les coûts d'accès (matériel, logiciels, connexion) restent à la charge de l'utilisateur.

3.2 Création de compte

L'accès à l'espace de suivi nécessite un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

3.3 Sécurité des accès

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Plenus Créas ne saurait être tenue responsable des accès non autorisés résultant d'une négligence de l'utilisateur.

3.4 Catégories d'utilisateurs

• Clients : entreprises, marques ou créateurs commandant des prestations créatives
• Équipe Plenus Créas : administrateurs et membres de l'équipe créative assurant la production et le contrôle qualité

3.5 Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser les Sites de manière licite et conformément aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

• Utiliser les Sites à des fins frauduleuses ou illégales
• Transmettre des contenus illicites, nuisibles, menaçants, harcelants, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers
• Tenter de contourner les systèmes de sécurité
• Reproduire ou redistribuer les contenus des Sites sans autorisation
• Démarcher ou recruter directement les membres de l'équipe en dehors du cadre contractuel

3.6 Disponibilité

Plenus Créas s'efforce de maintenir les Sites accessibles 24 h/24, 7 j/7. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir. Plenus Créas ne peut être tenue responsable des interruptions dues à des causes extérieures (hébergeur, réseau, etc.).

4. Propriété intellectuelle

Tous les contenus des Sites (textes, images, graphismes, logos, vidéos, logiciels, interface, méthodes) sont la propriété exclusive de Plenus Créas ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation expresse est strictement interdite. Les livrables produits pour un client lui sont transmis à la validation et au paiement complet de la prestation.

5. Données personnelles

Plenus Créas collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs conformément à sa politique de confidentialité, et met en œuvre des mesures de sécurité appropriées contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6. Limitation de responsabilité

Les Sites et leur contenu sont fournis « en l'état ». La responsabilité de Plenus Créas porte sur le bon fonctionnement de la plateforme et sur la conformité des livrables au brief validé. Elle ne saurait être engagée pour les dommages indirects (perte de profits, perte de données, interruption d'activité) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Sites.

7. Liens vers des sites tiers

Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites tiers, fournis pour votre commodité. Plenus Créas n'a aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.

8. Suspension et résiliation

Plenus Créas se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès à tout compte en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux ou préjudiciable, sans préavis ni indemnisation.

9. Modification des CGU

Plenus Créas peut modifier les présentes CGU à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication. Les utilisateurs disposant d'un compte en sont informés par email ou notification. La poursuite de l'utilisation des Sites vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. Une résolution amiable sera recherchée en priorité via contact@plenuscreas.com. À défaut, tout litige relève des tribunaux compétents d'Abomey-Calavi, Bénin.

11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU : contact@plenuscreas.com. En utilisant les Sites, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions et vous acceptez de les respecter.